BearingPoint
English: BearingPoint

BearingPoint

Création2002
Forme juridiquePartnership
Siège socialAmsterdam
Drapeau des Pays-Bas Pays-Bas
DirectionKiumars Hamidian (Groupe), Eric Falque (France, Bénélux, Afrique)
ActivitéSociété de conseil
Effectif4 300 (2017)
Site webhttp://www.bearingpoint.com/fr

Chiffre d'affaires712 M€ (2017) [1]

BearingPoint est une société de conseil européenne, de 4 300 salariés, dont environ 900 consultants en France [2]. Ses bureaux sont répartis dans 22 pays.

En France, BearingPoint, cabinet de conseil en management et en technologie, est un des principaux acteurs sur le marché du conseil opérationnel[3]. Il compte parmi ses clients la majorité des ministères et administrations et différentes entreprises du CAC40.

Les consultants de BearingPoint interviennent principalement dans trois domaines : consulting, solutions et ventures [4].

Historique

Origine

BearingPoint est issu de KPMG consulting, devenu une entité distincte de KPMG en 1997 et de la branche Business Consulting d'Andersen.

Séparation de KPMG

En 2000 KPMG Consulting se sépare de KPMG et est introduite en bourse en 2001 pour devenir BearingPoint [5]. La firme a alors plus de 17 000 salariés et travaille dans une soixantaine de pays. En 2009, la maison mère américaine est en faillite. L'entité est revendue par appartements à ses concurrents. La marque BearingPoint subsiste en Europe, où le cabinet a été racheté par ses associés européens lors d'un Management buy-out - MBO[6].

BearingPoint est dirigé par les associés du cabinet qui en possèdent le capital. Le cabinet est désormais une compagnie européenne, se développant de nouveau à l’international, dont le siège social se situe à Amsterdam. De 2009 à 2018, Peter Mockler est Managing Partner du groupe, avant que Kiumars Hamidian ne lui succède en septembre 2018 [7].

Croissance et développement

En 2008, le cabinet fait 567 millions d'€ de revenus.

Frappé par la baisse de son carnet de commandes depuis 2011, le cabinet est accusé par La Lettre A en septembre 2012 de « s'alléger en catimini » en France[8]. La même lettre écrit en septembre 2013 que le cabinet "peine à se redresser" et que l'Inspection du travail a demandé des explications au cabinet sur les "très nombreux départs de ces dernières années" [9], avec une condamnation en justice de BearingPoint pour licenciement abusif en en ayant masqué les raisons économiques[10]. Entre 2012 et 2013, les effectifs de la société chutent de 26% selon les organisations du personnel[11]. La situation continue à se détériorer jusqu'en 2013-2014 : « Le rapport sur l’exercice 2013 rédigé à la demande du Comité d’Entreprise relevait que le redressement des performances financières de la société était la conséquence 'd’un recul significatif de la masse salariale sur la base d’un chiffre d’affaires stable’ alors même que celui-ci était inférieur à celui réalisé sur l’exercice 2011 »[11]. Dans le même temps, le président France-Benelux et artisan du MBO Olivier Chatin est remplacé par Eric Falque[12].

En novembre 2012, BearingPoint France déménage dans de nouveaux locaux au sein de l’immeuble Galilée, dans le quartier d’affaires de la Défense. En novembre 2018, la société déménage dans la tour CBX (propriété de la société Tishman Speyer), immeuble également situé à La Défense [13]. Courant 2013, BearingPoint se développe à l’international en ouvrant deux bureaux, à Shanghai et aux Émirats arabes unis.

Depuis 2015, le cabinet de conseil BearingPoint s'est redressé, bénéficie d’une forte croissance et ambitionne de réaliser un milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2020 [14],[15]. Le chiffre d'affaires est passé de 437 Millions d’euros en 2015 [16]à 710 Millions d’euros en 2017[17],[18].

Organisation

BearingPoint dispose d'une trentaine de bureaux dans le monde [19].

Pour couvrir le reste du monde, BearingPoint a conclu des partenariats avec des cabinets locaux : West Monroe Partners aux États-Unis et au Canada, ABeam Consulting au Japon, et GrupoAssa, premier cabinet indépendant au Brésil et en Argentine[20].

Le cabinet est également présent au Benelux et en Afrique (notamment via la création d'un bureau à Casablanca en 2011)[21].

En 2011 et 2012 BearingPoint a obtenu le label Top Employeurs France, label distinguant 39 entreprises françaises pour leur offre en termes de ressources humaines, mais le perd par la suite [22],[23].

Eric Falque est président des bureaux France, Benelux et Afrique.

Domaines d'intervention

Activités

Le cabinet est présent sur les principaux secteurs d'activités, commerciaux (automobile, chimie, distribution, énergie, médias, télécommunications, etc.), publics (Secteur public, service postal, défense, santé, etc.) et financiers (assurance, banque de détail et marchés financiers).

BearingPoint intervient également sur les principales fonctions de l'entreprise : achats, directions financières, marketing, ventes, service client, ressources humaines, supply chain, etc.

Initiatives

Depuis 2003, BearingPoint, en partenariat avec TNS Sofres organise le podium de la relation client [24]. Il récompense les entreprises et administrations sur la base de l’évaluation de leurs clients et usagers.

Depuis 2007, BearingPoint, en partenariat avec l'École des Ponts ParisTech, et L’Expansion décerne les « Trophées du Management de l’innovation » [25].

Depuis 2008, BearingPoint organise, en partenariat avec le Secrétariat général pour la Modernisation de l'Action publique (SGMAP), le prix du Manager Public de l’Année. Il récompense les managers ayant mis en œuvre des projets de modernisation du service public. En 2012, le prix spécial de l’innovation a été remis à Jean-Marc Huart et Jérôme Teillard, pour le dispositif de prévention et lutte contre le décrochage scolaire [26].

Innovations

Comme les principaux cabinets de conseil en management, BearingPoint investit le domaine du Big data, en rachetant en 2012 HyperCube, un algorithme d’intelligence artificielle qui permet d’analyser des données sans préconçu. En 2010, le MIT a récompensé HyperCube pour son caractère innovant[27].

En 2012, BearingPoint lance LogEC : un calculateur d’émissions logistiques permettant d’analyser l’empreinte carbone globale des entreprises [28].

Polémique

L'entreprise est accusée en 2013 d'avoir essayé d'enjoliver sa page Wikipédia[29] : "c’est avec régularité que, depuis au moins 5 ans, le cabinet et ses salariés en font la publicité sur différents articles et « améliorent » ou caviardent l’article du cabinet. [..] Si BearingPoint le fait avec le moins de discrétion, tous les autres cabinets le font également."

Publications

Rapports Professionnels

BearingPoint publie régulièrement des rapports et livres blancs entre-autres :

  • E-Commerce et stratégie cross-canal[30].
  • La relation usagers… demain[31].
  • Les sept piliers de la sagesse publique dans les pays émergents [32].
  • Le développement international autrement [33].

Monographies

  • Jean-Daniel Lévi, Hughes Verdier, De l'Arsenal à l'entreprise, Albin Michel, 2004
  • Renaud Kayanakis, Henri Tcheng, Devenir Opérateur Mobile sans réseau, Editions d'organisation, 2006
  • Jean-Jacques Crosnier, Hughes Verdier, Quand les arsenaux gagnent la haute mer, Albin Michel, 2007
  • Jean-Michel Huet, Henri Tcheng, Et si les Télécoms n'existaient pas ?, Éditions Pearson Éducation, 2009
  • Isabelle Denervaud, Olivier Chatin, L'ADN de l'entreprise innovante : Comment accroître les capacités créatives des entreprises, Pearson, 2009
  • Jean-Michel Huet, Pierre-Jean Benghozi, Le Meilleur de la stratégie et du management, Pearson, 2009
  • Dee Jacob, Suzan Bergland, Jeff Cox avec la contribution de Jean-Marc Giraudeau, Un roman d'entreprise - Comment combiner le Lean, le Six Sigma et la Théorie des Contraintes pour booster vos performances, Pearson, 2010
  • Eric Falque, Les paradoxes de la relation client dans un monde digital, Pearson, 2011

Références

  1. [1]
  2. « BearingPoint Facts and Stories », sur www.bearingpoint.com (consulté le 2 avril 2019)
  3. IDC
  4. « Nos compétences », sur www.bearingpoint.com (consulté le 2 avril 2019)
  5. KPMG Consulting Inc. devient BearingPoint 01.net, 18/10/02
  6. Olivier Discazeaux, Il y a neuf ans, les Big Five abandonnaient à regret le conseil, 01Business et technologies, 29/09/2011, page 56.
  7. (en) LinkedIn et Contact me, « Kiumars Hamidian elected to be the next Managing Partner of BearingPoint », sur www.bearingpoint.com (consulté le 3 mai 2019)
  8. BearingPoint s'allège en catimini, La Lettre A
  9. BearingPoint peine à se redresser, La Lettre A
  10. Doctrine.fr
  11. a et b Doctrine
  12. Les Echos, « Olivier Chatin, Eric Falque », sur lesechos.fr, (consulté le 1er mars 2013)
  13. « BearingPoint va installer son nouveau siège dans la tour CBX », sur Defense-92.fr, (consulté le 3 mai 2019)
  14. « BearingPoint : un recrutement en forte hausse », sur ITespresso.fr (consulté le 3 mai 2019)
  15. « BearingPoint France : +17% de croissance en 2016 », sur www.advfn.com (consulté le 3 mai 2019)
  16. LinkedIn et Contactez-moi, « BearingPoint accélère sa croissance en 2015 », sur www.bearingpoint.com (consulté le 3 mai 2019)
  17. « Forte croissance de BearingPoint en 2017, portée par une politique d’innovation dynamique », sur www.bearingpoint.com (consulté le 3 mai 2019)
  18. « Le cabinet BearingPoint cultive ses différences », sur Les Echos, (consulté le 3 mai 2019)
  19. Présence BearingPoint sur bearingpoint.com
  20. « Le cabinet BearingPoint cultive ses différences », sur lesechos.fr (consulté le 10 janvier 2019)
  21. Finance, Digital Finance, Crypto Finance, « BearingPoint s’installe au Maroc », sur Quotidien Corporate & Crypto Finance - Daily News (consulté le 12 décembre 2018)
  22. TopEmployeur
  23. Les meilleurs employeurs français et... les recalés en 2013 Capital, 14 février 2013
  24. Nespresso prend la tête du Podium de la Relation Client Relation Client Mag, 5 juin 2012
  25. Les trophées du Management de l'innovation L’Expansion, 30/12/2010
  26. Lutte contre le décrochage : prix du manager public 2012 Portail National de l’éducation, 19 mars 2012
  27. BearingPoint investit dans l'intelligence artificielle E-Marketing.fr, 24/01/2012
  28. LogEC, calculateur d’empreinte carbone Stratégies Logistiques, 6 juin 2012
  29. Comment les entreprises tentent d’enjoliver Wikipédia : l’exemple BearingPoint, Contrepoints
  30. « Bearing Point : e-Commerce et stratégie cross-canal, Nouvelle donne pour les enseignes et les centres commerciaux »(ArchiveWikiwixArchive.isGoogleQue faire ?) ooh-tv, 7 novembre 2012
  31. 7 piliers de la sagesse publique : recourir aux technologies de l’information au service des métiers, des agents et des usagers Les échos.fr, 22/02/2013
  32. Sept piliers de la sagesse publique Les Echos.fr, 22/02/2013
  33. Le développement international : des objectifs et une organisation très orientés « business » Les Échos.fr, 11/07/2011

Liens externes